Algemene Voorwaarden
Artikel 1 — Identiteit van de verkoper
Wijnen Thieu
Kasteelstraat 40, 2540 Hove
België
BTW-nummer: BE10 2484 8550
Eenmanszaak
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Wijnen Thieu. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden uitdrukkelijk en zonder voorbehoud. Wijnen Thieu behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De op het moment van de bestelling geldende versie is van toepassing.
Artikel 3 — Leeftijdsverificatie en wettelijke beperking
De verkoop van alcoholische dranken is in België wettelijk verboden aan personen jonger dan 18 jaar. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant uitdrukkelijk dat hij of zij de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt. Wijnen Thieu behoudt zich het recht voor om bij levering de identiteit van de ontvanger te controleren. Indien de ontvanger de wettelijke minimumleeftijd niet kan aantonen, zal de levering worden geweigerd zonder recht op terugbetaling van de leveringskost.
Artikel 4 — Aanbod en prijzen
Het aanbod op de webshop is geldig zolang de voorraad strekt. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Leveringskosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Wijnen Thieu behoudt zich het recht voor het aanbod op elk moment aan te passen of in te trekken.
Artikel 5 — Bestelling
Een bestelling is definitief na ontvangst van de orderbevestiging per e-mail. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven gegevens. Wijnen Thieu behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van fraude, onjuiste gegevens of overschrijding van redelijke bestelhoeveelheden.
Artikel 6 — Betaling
Betaling geschiedt via Bancontact. De betaling dient volledig te worden voldaan op het moment van de bestelling. Wijnen Thieu levert pas na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 7 — Levering
De levering vindt plaats binnen 3 tot 5 werkdagen na bevestiging van de bestelling, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Leveringsgebied:
-
Provincie Antwerpen: gratis levering aan huis.
-
Buiten de provincie Antwerpen: Wijnen Thieu levert momenteel enkel binnen de provincie Antwerpen.
Levering geschiedt aan het opgegeven leveringsadres. Bij afwezigheid van de ontvanger wordt een tweede leveringspoging ondernomen of wordt contact opgenomen om een nieuwe afspraak in te plannen. Indien levering niet mogelijk is door omstandigheden toe te schrijven aan de klant, worden eventuele extra kosten doorgerekend.
Artikel 8 — Herroepingsrecht
Als consument heeft de klant het recht om de overeenkomst te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling, zonder opgave van redenen.
Om gebruik te maken van dit recht, dient de klant Wijnen Thieu schriftelijk op de hoogte te stellen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
-
Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
-
Bederfelijke producten.
Artikel 9 — Garantie en conformiteit
Wijnen Thieu garandeert dat de geleverde producten beantwoorden aan de beschrijving op de webshop. Op alle producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar conform het Belgisch consumentenrecht. Bij gebreken dient de klant Wijnen Thieu zo spoedig mogelijk te informeren, bij voorkeur binnen 2 maanden na het vaststellen van het gebrek.
Artikel 10 — Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via de contactgegevens vermeld in artikel 1. Wijnen Thieu verbindt er zich toe elke klacht binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Bij geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, kan de klant een beroep doen op de Online Dispute Resolution (ODR) via het Europees platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 11 — Privacy en gegevensbescherming
Wijnen Thieu verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van bestellingen en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Gegevens worden niet verkocht aan of gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant. De klant heeft het recht zijn of haar gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring op de website.
Artikel 12 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Wijnen Thieu is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd.
Versie: maart 2026 — Wijnen Thieu, Kasteelstraat 40, 2540 Hove — BTW BE10 2484 8550